Compromiso con tu privacidad

En Vida Jade Salud Natural, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en vidajade.com.

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Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas), información de transferencias bancarias.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, productos vistos (a través de cookies).
• Información de cuenta: Historial de compras, lista de deseos, preferencias de productos.

¿Cómo utilizamos tu información?

Tus datos nos permiten:

• Procesar y gestionar tus pedidos de productos naturales.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del envío.
• Responder a tus consultas a través de WhatsApp, email o formulario de contacto.
• Mejorar nuestra tienda online y personalizar tu experiencia de compra.
• Enviarte ofertas y promociones especiales (solo si has aceptado recibir comunicaciones comerciales).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Plazos de conservación

Compartición de datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información necesaria con:

• Empresas de envío: Para entregar tus pedidos (nombre, dirección, teléfono).
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento para marketing.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final.

Cookies

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.